Aflex Distribution использует Microsoft Dynamics CRM

Компания Aflex Distribution завершила проект по внедрению Microsoft Dynamics CRM. Это позволило компании автоматизировать процессы продаж, работы с партнерами, маркетинга и формирования отчетности.

Выбор в пользу решения Microsoft Dynamics CRM был обсуловлен тем, что оно полностью интегрируется с другими продуктами Microsoft, обладает открытой архитектурой и дружественным интерфейсом, отличается гибкостью управления и предлагает возможность интеграции в действующую информационную систему.

Функционал Microsoft Dynamics CRM охватывает бизнес-процессы служб маркетинга, продаж, сервиса и поддержки клиентов, что соответствует всем этапам взаимодействия с клиентами и партнерами – от первого контакта до заключения и последующего сопровождения сделки. Применение данного решения позволяет сократить цикл продажи, сделать его более предсказуемым и увеличить количество успешно закрытых сделок.

В ходе проекта была консолидирована информация по всем партнерам и дистрибьюторам, включая историю взаимоотношений с ними, обеспечена возможность управления жизненным циклом товара и формирования детализированных отчетов об объемах продаж решений каждого вендора. Также проект позволил значительно упростить контроль результатов работы каждого из многочисленных партнеров Aflex Distribution, процедуры присвоения им партнерских статусов и назначения вознаграждений.