Эксклюзивное интервью с представителем компании BBK > Репортажи и интервью раздела "Мультимедиа" компьютерного журнала F1CD

Ваш первый сетевой HDTV-медиаплеер PopcornTV был весьма доброжелательно принят потребителями. А что Вы сами ожидали от запуска аппарата на рынок? Это была скорее "проба пера", или же изначально планировалось занять данной моделью заметную часть рынка?

Пожалуй, назвать "пробой пера" запуск PopcornTV было бы не совсем корректно. Мы изначально строили большие планы по этой категории продукции и рассчитывали на то, что в скором времени подобные устройства станут особенно актуальными. Как показывают последние исследования, одной из глобальных тенденций является бурный рост и распространение устройств, способных проигрывать видеоконтент, в том числе и высокого разрешения, из Интернета. Поэтому у медиаплееров огромный потенциал.

Другое дело, что мы начали не с простой, а сразу со своего рода топ-модели с богатым сетевым функционалом. Возможности "попкорна" не ограничивались проигрыванием HD-файлов, как у большинства присутствующих на тот момент на рынке устройств, что, несомненно, повлияло на конечную стоимость. Кроме того, многим потребителям было просто непонятно – что значит "сетевой медиаплеер". И выпуская на рынок неизвестное широкому пользователю устройство, мы, безусловно, шли на определенный риск.

Евгений Земсков, BBK Electronics LTD.

Как известно, компания BBK еще в июле объявила о запуске новой линейки компактных медиаплееров MP (модели MP050S, MP060S и MP070S). Ценовой диапазон новинок будет близок к первой модели или ожидается некое снижение стоимости для конечного потребителя?

По функционалу новинки значительно отличаются – это не сетевые плееры. Поскольку возможности у вышеперечисленных моделей не такие широкие, то и стоимость будет гораздо более низкой. Мы будем позиционировать эти модели так же, как позиционируются аналоги на рынке.

Почему новинок сразу три? Чем они отличаются друг от друга? На кого рассчитаны?

"Младшая" модель, MP050S, наиболее компактная и, пожалуй, если так можно сказать, узкоспециализированная. Она отлично справляется со своей главной задачей – проигрыванием HD-файлов различных форматов, как через USB-интерфейс, так и с карт-ридера. У "средней" модели возможностей больше: наличие SATA-интерфейса для подключения внешнего жесткого диска, LAN, возможность подключения к домашней локальной сети, встроенный менеджер закачек, интересный дизайн… MP070S, помимо всего прочего, будет выпускаться со встроенным жестким диском на 500 Гб. Так что у каждого будет возможность выбрать необходимый именно ему функционал.

Ваши медиаплееры для работы с сетевыми сервисами используют весьма интересный интерфейс "МедиаБар", постоянно расширяемый плагинами. В новых моделях медиаплееров нас ожидает повышенная функциональность "МедиаБара"?

МедиаБаром мы называем портал приложений, позволяющих напрямую с экрана телевизора просматривать содержимое некоторых интернет-ресурсов. Компьютер для этого не нужен. Т.е. это решение, открывающее альтернативный доступ к сайтам глобальной паутины, на которых, в первую очередь, хранится видеоконтент. Но это могут быть также фотохостинги, радио, игры и многое другое. У медиаплееров других производителей также есть "портал сервисов", однако их набор является стандартным и ориентированным на англоговорящую аудиторию.

В нашем МедиаБаре собраны (и будут появляться) только русскоязычные ресурсы. Что касается трех новинок, то поддержки МедиаБара в них нет. Но в скором времени мы запустим в производство новые модели, обладающие сетевыми функциями, и с помощью которых можно будет напрямую выходить в Интернет. Сам же МедиаБар, безусловно, будет развиваться: в нем будут появляться новые приложения, в том числе и платные контент-услуги (например, видео по запросу). В наших планах также перенести его на другую платформу – не обязательно на медиаплееры, а, к примеру, на ЖК-телевизор и Blu-ray-плеер.

К слову, а когда "МедиаБар" появится в других продуктах BBK (телевизорах, BD-плеерах)?

В следующем году мы планируем пополнить свой ассортиментный ряд такими устройствами. Думаю, начнем как раз с медиаплееров. Затем будут телевизоры и Blu-ray-проигрыватели. Если к настоящему моменту в МедиаБаре уже более двадцати плагинов русскоязычных интернет-ресурсов, то к моменту запуска в продажу перечисленных мной устройств, список сервисов в МедиаБаре будет значительно расширен.

Напомню, что доступ к МедиаБару – бесплатный, и его не надо загружать или скачивать. Все, что Вам понадобится – одно из устройств BBK с поддержкой МедиаБара.

Планируется ли в будущем создать плагины, которые позволят с помощью медиаплееров BBK пользоваться социальными сервисами – Twitter, Facebook, ВКонтакте и прочими? Если да, то появится ли возможность подключения обычной USB-клавиатуры (или специального устройства, ей эквивалентного) для этих целей к медиаплеерам?

Мы видим медиаплеер в качестве устройства, которое является удобным инструментом для просмотра, в первую очередь, видеоконтента на экране телевизора. Не думаю, что для чата с друзьями или записей в социальных сетях комфортно использовать телевизор в качестве монитора. Для этих целей есть компьютер. Поэтому делать плагин для текстовых ресурсов Интернета, социальных сетей, блогов в наши приоритетные задачи не входит.

Другое дело, что в социальных сетях и блогах сейчас выложено много видео, популярны различные игры, и плагины для этих разделов в МедиаБаре обязательно появятся. Что касается подключения клавиатуры, то такая возможность уже реализована в сетевом медиаплеере NP101S PopcornTV. А в МедиаБаре для ввода в строку поиска русских названий предусмотрена виртуальная клавиатура.

Интернет-сервисы требуют интернет-соединения, а в текущих моделях применяется только Ethernet. Будет ли компания BBK в дальнейшем применять встроенные или выпускать фирменные внешние Wi-Fi-модули для тех, кто не хочет "засорять" свой домашний кинотеатр дополнительными проводами или использует дома только беспроводную сеть?

Совершенно верно, такая потребность существует: все мы стремимся к жизни без проводов. На отсутствие встроенного беспроводного соединения указывали нам, в том числе, и пользователи "попкорна". Мы планируем внедрить беспроводные технологии в нашу продукцию – в линейки следующего года. Скорее всего, это будет встроенный, а не внешний модуль.

В связи с тем, что прошивку медиаплееров нужно периодически обновлять, хотелось бы узнать, планируется ли в новых моделях обновление прошивок онлайн, без предварительной скачки на USB-носители?

Новинки этого года – не сетевые плееры, поэтому в них обновление прошивок онлайн не предусмотрено. Но в дальнейшем, с расширением модельного ряда и с появлением новых моделей сетевых устройств, такая функция обязательно будет. Ведь для NP101S PopcornTV можно обновлять прошивку онлайн.

С каждым днем контент HD-видео все более разнообразен: выходят новые версии кодеков, новые методы сжатия данных и воспроизведения. В связи с этим актуален вопрос – как скоро будут выходить новые прошивки для новых медиаплееров? Есть какой-либо план выпуска или же программисты компании ориентируются по ситуации?

Мы стараемся оперативно реагировать на появление новых форматов или обнаруженных багов. Хотя не всегда это удается. Ведь не стоит забывать об аппаратных ограничениях. В частности, мы знаем, что есть такая проблема для "попкорна". Но мы учимся на своих ошибках, и у нас есть план по развитию сервисов прошивок.

Пользователи иногда встречаются с проблемой, когда при определённом стечении обстоятельств процесс прошивки проходит неудачно или же обрывается, что приводит к потере работоспособности. В материнских платах некоторых производителей, например, используют вторую микросхему с копией предыдущей прошивки. А что компания BBK делает, чтобы защитить своих покупателей от такой напасти?

На уровне железа мы делать подобные back up не будем. В современном мире никто не хранит непосредственно в устройстве предыдущую версию прошивки. Ее можно откатить при помощи софта или средствами Интернета вручную. Если сбой происходит во время перепрошивки и пользователь не в состоянии решить проблему сам, он может обратиться за помощью в СЦ.

Сейчас большинство ваших медиаплееров оснащено пассивными системами охлаждения, а в связи с сезоном жары в России стабильность компьютерной техники подвергается тяжелым испытаниям – выдерживают ли ваши устройства такие нагрузки?

Выдерживают. Никах нареканий, связанных с московской жарой, мы не наблюдали. Но работы в этом направлении, тем не менее, ведутся, и наши устройства будут укомплектованы радиатором или кулером.

Какие чипсеты в недалеком будущем мы увидим в новых моделях медиаплееров компании BBK? Чем обусловлен такой выбор?

У нас будут Reаltek и С2. Полагаем, что в них сочетаются оптимальная стоимость, хорошая функциональность и главное – адекватная поддержка со стороны производителей чипов.

Издатели HD-видеоконтента все больше ужесточают стандарты защиты авторских прав – DRM, а в интернете не утихают дебаты об ущемлении прав пользователей на резервное копирование и вызываемых проблемах с совместимостью устройств. Как компания BBK относится к применению таких защит и будет ли использовать их в своих устройствах?

Ситуация с DRM непростая. Сейчас, если вы скачиваете что-то из Сети, вся ответственность полностью ложится на вас. Ведь медиаплеер (или компьютер) – это всего лишь инструмент. И вполне ясно, что пользователю необходимо устройство, которое является удобным инструментом для выполнения задачи скачивания контента: загружать, например, видео из Интернета, должно быть просто, удобно и быстро. Выпуская медиаплееры, мы предоставляем как раз такой инструмент.

Скажу так, да, возможно наличие в устройствах систем условного доступа, если это будет необходимостью. Но это трудоемкая работа по софту, и в ней на данный момент нет острой необходимости. На самом деле мировой тренд – это бесплатный и простой доступ к контенту взамен на просмотр рекламы. Думаю, свое развитие получит именно такой сценарий. Провайдеры будут предоставлять контент пользователям… бесплатно, а зарабатывать деньги будут на рекламодателе, но ни в коем случае не на пользователе.

Внедрение новых технологий в свежие устройства всегда сопряжены с уходом на задний план предыдущих моделей. Сколько вы планируете поддерживать плееры (выпускать новые прошивки и т.д.), которые будут сниматься с производства?

Мы поддерживаем продукты пока не исчерпаны их функционал и потенциал. В настоящий момент ситуация такова, что практически 100% продуктов, появляющихся на рынке, выходят "в сыром виде". Потом проходит период "обтирки", и, в конечном итоге, устройства приобретают оптимальную функциональность, очищенную от багов. Выпуская на рынок устройство, мы стараемся добиться оптимальности.

Если, например, медиаплеер имеет хорошую поддержку файлов, и видимой необходимости в улучшении каких-то вещей нет, то, наверное, с выпуском новой прошивки можно повременить. Если же возникает реальная потребность в устранении каких-то багов или добавлении форматов, и устройство может это сделать с точки зрения "железа", мы стараемся это реализовывать.

Некоторые европейские компании используют следующую методику: если у покупателя уже есть устаревшее устройство компании, то новое ему продают с некоторой скидкой, чтобы облегчить переход на более совершенное решение. Будут ли вами в России проводиться аналогичные акции совместно с процессом обновления линейки медиаплееров?

Подобных акций на регулярной основе не ожидается. Но мы будем идти по пути оптимизации себестоимости продукции с сохранением и улучшением качественных показателей. Базовая стоимость медиаплеера 2 года назад и сейчас отличается почти в 3 раза в меньшую сторону, что связано и со стоимостью производства, и с увеличением спроса. Естественно, мы стараемся идти в ногу со временем и соответствовать требованиям рынка.

Под маркой BBK выпускается много разнообразных товаров, насколько значимое место среди них занимают сетевые HD-медиаплееры?

Не секрет, что для нашей компании основной категорией всегда была DVD-техника. И если сравнивать российские рынки DVD и медиаплееров или Blu-ray-плееров, то пока эти величины едва ли соизмеримы (не более 5% рынка HD от DVD-рынка). Но мы понимаем, какой потенциал у медиаплееров и считаем развитие этой категории одним из приоритетов в данный момент. Но пока похвастаться большими объемами не можем (соизмеримым с DVD или ЖК ТВ), да и никто не может пока, просто потому, что сам рынок находится в зачаточном состоянии. Хотя отмечу один интересный момент: в отличие от BD-плееров, которые активно и даже агрессивно продвигаются на российском рынке, продвижение медиаплееров выглядит гораздо скромнее. Но при этом последние продаются теми же, а то и большими объемами.

Стоит ли с Вашей точки зрения ждать "революций" на рынке медиаплееров, если да, то чего принципиально нового стоит ждать от этих устройств потребителю?

Если говорить о "USB-медиаплеерах" (несетевых), то подобные устройства будут становиться все дешевле: это связано с постепенной оптимизацией производства, с увеличением ассортимента розничных сетей по данным категориям товаров, с тем, что рынок станет более массовым. Медиаплееры будут все проще в обращении и навигации. Уже сейчас очевидна тенденция превращения этого устройства из IT-продукта для избранных, разбирающихся в этом деле, в устройство, максимально понятное обычной домохозяйке. Что касается "сетевых медиаплееров", то планируется развитие, в первую очередь, он-лайн функциональности. Например, просмотр IPTV или прокат фильмов.

В чём, с Вашей точки зрения, заключаются преимущества ваших медиаплееров над продукцией многочисленных конкурентов?

Как и в случае с DVD-плеерами, мы заложили принципы всеядности, простоты управления и нашей поддержки пользователя. Естественно, мы будем обновлять прошивки и осуществлять поддержку через Сервисные центры, ведь мало какая компания может похвастаться наличием более 300 авторизованных центров, в которых занимаются послепродажным обслуживанием техники.

Также наше позиционирование будет абсолютно рыночным. Есть компании, которые оценивают свой продукт излишне высоко, хотя, например, на рынке других стран аналогичный продукт может стоить в 2-4 раза дешевле. Наши устройства будут простыми, всеядными и по рыночным ценам.